توضیحات
تاریخچه فروشگاه‌های اینترنتی
فروشگاه‌های اینترنتی، به عنوان یک نماینده مهم از تجارت الکترونیکی، در دهه‌های اخیر به شدت توسعه یافته‌اند و نقش مهمی در تغییرات و تحولات اقتصادی و تجاری جهانی داشته‌اند. این مفهوم نه تنها تجربه خرید مشتریان را تغییر داده است، بلکه بهبود فرآیندهای تجاری، توسعه بازار، کاهش هزینه‌ها و ایجاد فرصت‌های جدید کسب و کار را نیز به همراه داشته است.
در ادامه، به تاریخچه فروشگاه‌های اینترنتی و گام‌های اساسی در تکامل آن‌ها اشاره خواهیم کرد:
اوایل دهه ۱۹۷۰:
- ایده‌های اولیه مرتبط با تجارت الکترونیکی و انتقال اطلاعات تجاری از طریق شبکه‌های کامپیوتری مطرح شد.
دهه ۱۹۸۰:
- طراحی و توسعه سیستم‌های EDI (تبادل اطلاعات الکترونیکی) که اجازه می‌داد اسناد تجاری از طریق شبکه‌های اینترنتی ارسال می‌شد.
دهه ۱۹۹۰:
- ایجاد اولین وبسایت‌های تجارت الکترونیکی و پلتفرم‌های فروشگاهی آنلاین.
- شرکت‌های مشهور مانند Amazon و eBay تأسیس شدند.
دهه ۲۰۰۰:
- رشد روزافزون استفاده از اینترنت و افزایش اعتماد مشتریان به خرید اینترنتی.
- گسترش تنوع محصولات و خدمات ارائه شده در فروشگاه‌های آنلاین.
- توسعه فناوری‌های پرداخت آنلاین و امنیت تراکنش‌ها.
دهه ۲۰۱۰:
- رشد فروشگاه‌های اینترنتی به عنوان رقیب‌های قوی فروشگاه‌های سنتی.
- افزایش استفاده از تلفن‌های همراه و دستگاه‌های هوشمند برای خرید اینترنتی.
- رشد فروشگاه‌های نیشتری (Niche) با تمرکز بر دسته‌های خاص محصولات.
- ورود شرکت‌های بزرگ فناوری به عرصه تجارت الکترونیکی، به عنوان مثال Apple با Apple Store و Google با Google Shopping.
از سال ۲۰۲۰ به بعد:
- افزایش روند خرید آنلاین در مواجهه با شرایط جهانی ناشی از ویروس کووید-۱۹.
- رشد ترند فروشگاه‌های اینترنتی محلی و فرصت‌های جدید برای کسب و کارهای کوچک و متوسط.
- توسعه تکنولوژی‌های جدید مانند هوش مصنوعی، واقعیت افزوده و واقعیت مجازی در تجربه خرید آنلاین.
- رشد پلتفرم‌های تجارت الکترونیکی مبتنی بر اشتراک و مدل‌های اقتصاد اشتراکی.
فروشگاه‌های اینترنتی با ایجاد تغییرات عمده در روند خرید و فروش، تجربه مشتریان و فرآیندهای تجاری، به یک اصطلاح اساسی و حیاتی در دنیای تجارت تبدیل شده‌اند و احتمالاً در آینده‌ای نزدیک نقش بیشتری در اقتصاد جهانی خواهند داشت.