محصولات

زمانی که بحث توسعه نرم افزاری مطرح می شود ،راهبر به ذهن ها می آید ، لذا به ما اجازه دهید تا فصل جدیدی را در این خصوص مطرح کنیم تا کمپانی شما را متمایز کنیم .

توسعه نرم افزاری

توسعه نرم افزاری که به عنوان توسعه وب ، برنامه ریزی وب سایت و یا توسعه نرم افزاری مبتنی بر وب ، شناخته شده است به عنوان یک فیلدی می باشد که با راه حل های قابل اطمینان ، امن ، کارآمد از طریق برنامه های نرم افزاری و کاربردی به کسب وکار شما قدرت می دهد و منجر به برجسته شدن شما در حیطه کسب وکارتان با افزایش بهره وری و کاهش سربار ها می شود .

از آنجاییکه راه حل های نرم افزاری استاندارد ، به تنهایی نمی توانند جوابگوی نیازهای کسب وکار شما باشند ، لذا " توسعه نرم افزاری سفارشی شده " بوجود آمد تا روش ها و راه کارهای منحصر به فردی با توجه به ویژگیها و احتاجات کسب وکار شما بکار گیرد .

  • برخی ویژگی‌ها

    • ظاهر بسیار جذاب و قابل شخصی‌سازی
    • مستندات فراوان برای آموزش کار با نرم‌افزار
    • امکان ایجاد دسته‌های نامحدود محصولات
    • امکان افزودن هر تعداد محصول
    • امکان نوشتن اطلاعات، توضیحات، ریویو، امتیاز دادن به محصولات
    • افزودن عکس و معرفی محصولات مرتبط
    • انتخاب زبان از جمله فارسی، واحد پول، نرخ مالیات
    • انواع تمپلیت‌ها، ماژول‌ها وامکان افزودن امکانات دلخواه با افزونه‌های متعدد
    • پرینت صورت‌حساب‌ها
    • بهینه‌سازی موتور جست‌جو (سئو) و رتبه‌گیری عالی در نتایج جست‌جو
    • سیستم تخفیف‌دهی
    • ابزارهای بکاپ‌گیری و بازیابی نسخه‌های بکاپ
    • گزارش فروش، ثبت خطاها
    • امکان قرار دادن محصولات قابل دانلود
    • ایجاد چند فروشگاه
    • کار با درگاه‌های پرداخت مختلف
    • تعیین انواع روش‌های تحویل محصول
    • نصب بسیار ساده
  • سیستم نرم افزاري جامع تعميرات و نگهداري سخت افزار رايانه

    اطلاع از امکانات و تجهيزات موجود و نحوه عملکرد آن در هر مجموعه مهمترين عامل جهت تصميم گيري موثر در راستاي بهره وري بالاتر خدمت رساني آن مجموعه مي باشد. هرچه ميزان آمار و اطلاعات موجود دقيق تر و تحليل پذير تر باشد تصميم گيري در رابطه با نحوه عملکرد فعلي و آينده نيز دقيق تر و بهتر خواهد بود.

    با توجه به نفوذ سيستمهاي نرم افزاري اداري و تعامل نزديک پرسنل يک مجموعه اداري با سيستمهاي نرم افزاري، خدمت رساني به مخاطبين از طريق فرايند هاي نرم افزاري به امري رايج تبديل شده بطوريکه در بسياري از موارد بدون استفاده از نرم افزار هاي مستقر امکان ارائه خدمات به ارباب رجوع امکان پذير نمي باشد و توقف سيستم رايانه و يا عملکرد ناقص نرم افزارها مشکلات عديده اي را چه براي پرسنل مجموعه و چه ارباب رجوع ايجاد خواهد کرد...

    وجود يک سيستم نرم افزاري در راستاي تعميرات و نگهداري رايانه، باتوجه به ارائه تصويري واقعي از وضعيت سخت افزاري، نرم افزاري و تعميرات آن مجموعه منجر به دستيابي به تحليلي واقعيتر از امکانات موجود و تصميم گيري موثرتر مديران به خصوص در حوزه انفورماتيک و خدمات مديريت خواهد بود و نهايتا اثر مثبت اين تحليل و تصوير واقعي از وضعيت موجود براي تمامي افراد مرتبط ( ارباب رجوع، پرسنل و مديران ) ملموس خواهد بود

  • سیستم جامع جلسات و پیشنهادات

    يكي از گسترده ترين فعاليتها در سازمانها و ادارات مكاتبات اداري وتنظیم جلسات وبرنامه ریزی جهت تنظیم کارهای اداری است . لذا چه براي افراد و چه براي سازمانها داشتن اطلاعات جامع ، دقيق و به روز كه هدف اصلي سيستم ثبت جلسات است امري ضروري است...

    سيستم ثبت جلسات ، در واقع بانك اطلاعاتي قدرتمندي جهت نگهداري و پردازش اطلاعات جلسات و موضوعات مربوط به آن واطلاعات مربوط به اعضاء ، مي باشد كه با استفاده از امكانات آرشیو الکترونیکی و گزارش هاي متنوع ، بايگاني كاملي از اطلاعات را تشكيل ميدهد . تجزيه و تحليل اين اطلاعات نقش بسيار مهمي در برنامه ریزی مديران ايفا نموده و دسترسي سريع به اطلاعات نقش مهمی در برنامه ریزی سازمانها دارد ...

    علاوه بر امکاناتی که در بحث جلسات در نظر گرفته شده، بحث نظام پیشنهادات و کلیه روند پیشنهادات از ثبت آن تا بررسی آن توسط کارگروهها، تایید پیشنهاد، تصویب آن در کمیته، و اجرای پیشنهاد تصویب شده را مکانیزه نموده و تنها سیستم جامع جلسات و پیشنهادات در کشور می باشد که بحث جلسات و پیشنهادات را تلفیق کرده و گزارشات مالی از وضعیت کارکرد اعضاء حاضر در جلسه را ایجاد می نماید...

  • نظام پیشنهادها

    تمامی مجموعه های خصوصی و دولتی در تلاش هستند تا با ارائه خدمات بهتر و مفیدتر رضایت مخاطبین خود را فراهم آورند. این مهم در مجموعه ها و موسسات دولتی نمود بیشتری دارد و همواره از ایشان انتظار می رود پاسخگوی مردم و مسئولین باشند...

    از آنجاییکه تعداد شکایات و اعتراضات بالا بوده و از منابع مختلفی مطرح می شوند، جمع آوری، دسته بندی، پیگیری و ارائه پاسخ مناسب به آن بسیار طاقت فرسا و مشکل می باشد. به خصوص شکایاتی که در رسانه ها مطرح می شوند و می بایست در پاسخگویی آن سرعت عمل و دقت کافی به عمل آید...

  • سیستم جامع اخبار آفلاین

    يکي از مهمترين مسائل موثر در تصميم گيري مديران هر مجموعه اي چه در سطح خرد و چه در سطح کلان, اطلاعات و دسترسي سريع و آسان به خبرهاي روز کشور و دنيا مي باشد که اين مهم در حال حاضر به صورت سنتي از طريق روابط عمومي و با تهيه روزنامه هاي مهم، بررسي سايت هاي خبري و در اختيار گذاشتن اخبار مرتبط براي مديران انجام مي پذيرد. در حال حاضر به علت کثرت بنگاه هاي خبري و تنوع اخبار منتشره از سوي ايشان و همچنين وجود تفسير و تحليل هاي گوناگون در اين اخبار، اهميت دريافت و بررسي همزمان اخبار منتشر شده از منباع مختلف را دو چندان مي کند. و تنها مديراني در هدايت مجموعه تحت مديريت خود موفق خواهند بود که قبل از هر گونه تصميمي از اخبار ، تحليل و تفسير هاي آن مطلع بوده و بر اساس وقايع و مستندات تصميم صحيحي را اتخاذ نمايند ... با توجه به مسائل ذکر شده در زمينه تهيه سريع و به موقع اطلاعات و اخبار نياز به يک سيستم نرم افزاري جهت دريافت، تجميع و پردازش اتوماتيک بر روي اخبار دريافتي بسيار نمود پيدا مي کند ... ... اين سيستم با هدف دسترسي لحظه اي و همزمان به تمام خبر هاي منتشره در روزنامه ها و سايتهاي خبري، تجميع و پردازش اخبار دريافتي و ارسال اخبار پردازش شده به مديران تنها پس از چند لحظه از انتشار خبر و نهايتا تسهيل و بهينه نمودن فعاليت هاي روابط عمومي در اين بخش تحليل و پياده سازي شده است...

 

گروه شرکت های راهبر با در اختیار داشتن تیم های مجرب برنامه نویسی در تولید و توسعه سامانه های کاربردی و انحصاری به عنوان یکی از با سابقه ترین پیمانکاران تولید و توسعه نرم افزار فعالیت می نماید .

تعدادی از نرم افزارهای تولید شده توسط این شرکت به شرح ذیل می باشد  : 

 

سامانه شکایات و رسیدگی  :

در تمامی مجموعه های دولتی و خصوصی ، مدیران فعال و هوشمند همیشه به دنبال رفع عیب یا نقص کار مجموعه خود می باشند تا بتوانند رضایت حداکثری مراجعین ، مصرف کنندگان و ارباب رجوع های سازمان یا  شرکت خود را جلب نمایند .

در این سامانه فرد مراجعه کننده می تواند با طرح شکایت ، تذکر ، پیشنهاد و یا انتقاد نسبت به ورود اطلاعات فرم اقدام نموده و پس از دریافت کد رهگیری در هنگام اطلاع رسانی از طریق پیامک به سامانه مراجعه نماید .

مدیر شکایات پس از دریافت شکایت می تواند فرم مربوطه را به واحدهای درون سازمانی که قبلا ایجاد نموده، ارسال و با تعیین مهلت پاسخگویی ، نسبت به دریافت جواب از آنان اقدام نماید . در صورت قانع کننده بودن جواب می تواند شکایات را بسته و پاسخ نهایی برای کاربر ارسال گردد . در طول یک شکایت ممکن است یک فرم بارها و بارها ارجاع شود .

قابلیت های نرم افزار :

1.قابلیت ثبت شکایت از طرف افراد از طریق سایت وب سازمان

2.امکان ثبت پیام های رسیده از طریق پیام کوتاه، نامه، فکس، تلفن، ایمیل و حضوری

3.امکان پیوست مدارک مربوطه با قالبهای مختلف

4.قابلیت اطلاع رسانی و ارسال پیام برای افراد از طریق پیام کوتاه، پست الکترونیک و اتوماسیون اداری

5.گروه بندی پیامها بر اساس نوع پیام (شکایت، انتقاد، گزارش، تقدیر، پیشنهاد)

6.گروه بندی پیامها بر اساس موضوع به صورت درختی بر اساس ساختار موضوعات سازمان

7.امکان تعریف واحدهای سازمان

8.امكان ارجاع پيامها به واحدهاي مربوطه

9.امکان تعیین مهلت پاسخ به شکایات، انتقادات و پیشنهادات مطرح شده

10.امکان کنترل سوابق پیام های دریافتی

11.امكان يادآوري جهت پاسخ به پيامها

12.امکان ارسال خودکار پرونده به مراجع و واحدهای سازمانی بر اساس موضوع پرونده

13.امکان اولویت بندی شکایات

14. ارایه گزارشات پیشرفته مدیریتی در داشبورد مدیر

15. امکان نظر سنجی نهایی از کاربر و دریافت میزان رضایت وی از جوابیه ارایه شده .

 

سامانه جامع باشگاه مشتریان :

چه چیزی با ارزش‌تر از وفاداری پایدار است؟ اگرچه برنامه‌های وفاداری در بسیاری از سازمان‌ها و شرکت ها از چپ و راست طراحی و پیاده سازی می‌شوند، از طرف دیگر هم به نظر می‌رسد که تعداد بسیار زیادی از آنها بدون اینکه به هدف خود برسند از دور خارج می‌شوند. امروزه مشخص شده است که ارزش یک مشتری قدیمی‌بسیار بیشتر از یک مشتری جدید است، ولی مشکل این برنامه‌های وفاداری چیست که نمی‌توانند کار خود را به خوبی انجام دهند؟

 

قابلیت های نرم افزار :

1-ایجاد صفحات معرفی باشگاه شامل درباره ما ، اطلاعات تماس ، قوانین امتیاز دهی و ...

2-قابلیت ثبت نام و ایجاد پروفایل به نام هر کاربر

3-قابلیت ایجاد و طرح مسابقه

4-قابلیت ایجاد و طرح قرعه کشی بین شماره سریال ها یا کاربران وب سایت به صورت روزانه ، ماهانه ، مناسبتی و..

5-مدیـریت سیستـم امتیـاز دهی و مکانیزم امتیـاز بخشی با امکـــان مدیریت مقـــادیر

6-طراحی و ایجاد جوایز برای ارایه در قرعه کشی و مسابقه

7-قابلیـــت ایجــــاد و درج ســـامـــانه نظـــرسنجـــی و نـــظام جـــامع پیشـنهـــادات

8-قابلیت ایجاد و درج سامانه شکایات و رسیدگی

9-ایجاد مدیریت صفحات و منوها

10-ایجاد و مدیریت سوالات متداول و پرسش و پاسخ

11-مدیریت خبرنامه و اعضا

12-مدیریت اسلاید شو ها و آگهی های تبلیغاتی

13-مدیریت گالری تصاویر و فیلم

14-مدیریت اخبار و تازه ها

15-مدیریت کاربران و سطوح دسترسی

16-مدیریت نشریه اختصاصی مجموعه

17-مدیریت و گزارش گیری از فرم های پر شده توسط کاربران و دریافت خروجی اکسل

 

نرم افزار نوبت دهی و رزرو اینترنتی

امروزه با گذشت زمان انسان توانسته است از پیشرفت سریع تکنولوژی در زندگی روزمره خویش استفاده کند. شاید این مشکل وجود داشته باشد که همه روزه تماس های متعدد با شما گرفته می شود که نوبتی از شما بگیرند تا درآن تاریخ به شما مراجعه شود حتی اگر مشتریان شما زیاد باشند کار به مراجعه حصور برای گرفتن نوبت ویا رزرو هم کشیده می شود و شما از انبوهی از این تماس ها  و مراجعه ها خسته می شوید اما با نرم افزار نوبت دهی و رزرو اینترنتی شرکت راهبر دیگر نیازی به پاسخگو انبوهی از تماس ها برای نوبت دهی و رزو باشید و دیگر خبری از مراجعه حضوری پی در پی برای کسب نوبت نیست. مشتریان شما تنها با استفاده از اینترنت می توانند به راحتی برای خود نوبت یا وقتی را رزرو کنند بدون آنکه با شما تماس بگیرند.

تگ ها :
تماس با ما
  • تهران، خیابان ظفر، پلاک 74
  • info[@]raahbar.net
  • www.raahbar.net
  • 22222876 - 021
  • 22269032 - 021
ایمیل شما با موفقیت به ما ارسال شد.
ورود تمام فیلد ها اجباری است!